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辦事流程
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辦事流程

產物維修流程
1、征詢客戶產物毛病,領會產物毛病大要環境。
2、客戶郵寄至我方或本公司職員上門現場取件。
3、入庫維修掛號,分派給工程師確認毛病緣由,闡發維修的可行性。
4、考核本錢后報價,收羅客戶維修定見。不維修產物主管審批后由營業員接洽退回。
5、客戶贊成維修后,客戶方回傳報價單或條約,不贊成維修歸檔后退回客戶(客戶只需付出退回運費,不收取任何檢測費)。
6、工程師維修。
7、修復后告訴客戶操持金錢。
8、入庫歸檔附帶出庫手續及發票郵寄或送至客戶方。
 產物售后許諾
1、征詢辦事
   隨時接管客戶利用職員的手藝辦事征詢,供給客戶利用職員的手藝培訓。
2、 免費規范
   維修產物不跨越市場價的20-30%,配件價錢按照現實采辦價錢停止收取,可簽定持久維修頤養協作和談,簽定持久維修頤養協作和談的客戶優先支配,免費優惠。
3、 辦事時候
  (1)能夠排專人專車上門搶修.取機,24小時達到現場。
  (2)維修時候為3-5個任務日,急件1-2個任務日
  (3)上海.廣東.江蘇.浙江地域的客戶,在接到貴公司營業后,能夠在1個任務日達到現場檢測.取機.維修.裝置.調試辦事。
   (4)其余省分1-3個任務日達到現場
4、驗收及保修
  (1)一切出廠裝備保修期為一年
   (2)修復的工控產物上裝備為準,保修期為3-6個月,
   (3)配件保修期為3-12個月(特別產物除外)
   (4)對特別沒法修復的產物實時告訴并返還客戶,便于客戶實時處置。
   (5)付款體例:定單實現,告訴客戶以電匯情勢付出,能夠按照客戶請求挑選付款體例。
如貴公司有須要維修與采辦產物,請照顧毛病產物來我公司停止考查和維修,咱們以熱忱的辦事,專業的手藝,優良的產物為客戶解除毛病,竭盡盡力保證出產順遂停止。  
  

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